Dolibarr : Tout savoir sur ce logiciel pratique pour optimiser la relation client

Dolibarr est un logiciel libre qui est disponible pour les petites et moyennes entreprises de toutes sortes. Leurs caractéristiques uniques permettent à leurs logiciels d’être suffisamment flexibles pour s’adapter à n’importe quel secteur d’activité. Sa facilité d’utilisation et d’installation en fait un leader parmi ses pairs.

Le système multi-utilisateurs permet à plusieurs utilisateurs d’un même bureau d’utiliser le logiciel simultanément. Leurs codes sont hautement personnalisables et les pages d’accueil peuvent être adaptées aux désirs de chaque client. Ils ont reçu le prix de la meilleure société de gestion en 2003 et s’efforcent depuis lors d’améliorer leur logiciel. Pour en savoir plus, lisez cet article.

Dolibarr a créé son logiciel ERP comme un logiciel facile à utiliser et à installer, afin que chacun puisse profiter des avantages qu’il offre. Comme leurs services sont gratuits, ils sont soutenus par des dons et des cadeaux uniquement. Depuis le lancement de leur ligne ERP, ils ont constaté une augmentation de leur clientèle au fil du temps.

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Principales caractéristiques de Dolibarr ERP :

Le logiciel Dolibarr ERP comprend :

– Logiciel CRP

– Logiciel DoliWamp : un installateur auto-exe pour les utilisateurs de Windows

– DoliMamp Software : un programme d’installation automatique pour les utilisateurs de Mac OS X

– DoliBuntu Software : un programme d’installation automatique pour les utilisateurs de Linux Ubuntu/Debian

– Les modules comprennent : Catalogue des produits et services, gestion des stocks, gestion des comptes bancaires, gestion des commandes avec générateur PDF (voir cet article sur ilovepdf ), gestion des contrats, point de vente, et plus

– Peut créer un répertoire de contacts, qu’il s’agisse de nouveaux clients ou de clients existants

– Gérer les commandes, les contrats, les factures et bien d’autres éléments

– L’envoi de courriels, la création d’agendas et de rapports sont tous possibles avec ce logiciel

Entreprises utilisant Dolibarr

Comme le logiciel est gratuit, il serait presque impossible de dresser la liste de tous les clients satisfaits de Dolibarr. Leur clientèle provient de diverses organisations et entreprises de taille petite à moyenne.

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