Donc, nous savions qu’Helio avait supprimé 100 emplois hier pour essayer de se concentrer plutôt sur leurs principaux marchés, ce qui est logique. Ce que nous ne savions pas, cependant, c’est comment cela s’est produit et ce que cela signifiait pour Helio en tant que société. Nous avons obtenu un mémo de Sky Dayton, PDG d’Helio, et vous pouvez le lire ci-dessous.
Mémo du PDG Sky Dayton
Compagnons hélions,
Comme je l’ai partagé dans ma note à vous le week-end dernier, nous nous développons plus rapidement que jamais. Le mois de juillet a été un mois record et le mois d’août a déjà écrasé le mois de juillet de plus de 25%. Les périodes de croissance rapide sont les moments idéaux pour trouver des moyens d’être plus efficace, pour dépouiller les actions qui ne produisent pas de résultats et pour redoubler vos efforts sur les actions qui fonctionnent. Si cela est fait correctement, vous solidifiez vos gains et vous croissez encore plus vite.
Au cours des derniers mois, votre équipe de direction a travaillé d’arrache-pied sur cette équation, et aujourd’hui, nous franchissons une étape importante qui nous permettra d’aller plus loin sur la voie de la rentabilité.
L’équipe de direction de l’entreprise s’efforce d’améliorer la rentabilité de l’entreprise.
Comme la plupart d’entre vous le savent, lorsque nous avons lancé Helio, nous avons mis en place une importante organisation de vente sur le terrain qui a finalement atteint cinq bureaux dans tout le pays. Helio était nouveau, nos produits et notre marque n’étaient pas très connus, donc cette structure nous a permis d’avoir beaucoup de personnes qui appelaient les détaillants pour les sensibiliser à notre entreprise. Au cours de l’année et demie qui s’est écoulée depuis le lancement, la notoriété d’Helio s’est accrue, nous avons lancé des produits et des services révolutionnaires, et nous avons beaucoup appris sur les lieux d’achat des consommateurs. Nous avons découvert que plus de 80 % de nos ventes provenaient de moins de 20 % de nos portes, et que ces portes étaient concentrées dans les 20 premiers marchés.
Grâce à cette analyse, nous avons réalisé que, même si nous avions d’excellents collaborateurs qui nous représentaient sur le terrain, nous les utilisions de manière très inefficace. De plus, nous avons constaté que nous pouvions faire beaucoup plus avec moins : Au lieu de disperser notre personnel, nous pourrions concentrer nos efforts sur les 20 premiers marchés et nous concentrer sur l’obtention des portes qui produisent déjà pour nous afin d’en faire plus, tout en ajoutant d’autres portes qui ont des caractéristiques similaires. Et nous pourrions accomplir cela avec une équipe de terrain plus petite et mieux ciblée.
Aujourd’hui, nous restructurons notre organisation de vente sur le terrain. Nous offrirons toujours nos services à l’échelle nationale, comme nous le faisons aujourd’hui, et nous serons toujours vendus par des détaillants dans chaque ville, comme nous le faisons aujourd’hui, mais nous allons reconcentrer notre équipe physique sur le terrain sur les principaux marchés où nous constatons déjà l’essentiel de notre succès. Nous allons exploiter les mines là où nous savons que l’or se trouve.
Dans ce cadre, nous allons consolider nos bureaux de terrain de cinq à deux : un Ouest et un Est, dirigés respectivement par Mike Dickson et Brian DeMauro. Brian et Mike sont des vétérans accomplis d’Helio qui ont maintenant des rôles considérablement élargis. Ils dirigeront une équipe qui sera présente dans la rue sur chacun de nos 20 nouveaux marchés principaux. Mike et Brian partageront bientôt plus d’informations sur la nouvelle organisation sur le terrain.
Notre équipe de vente du siège continuera d’être dirigée par Michael Grossi en tant que EVP Sales ; Distribution par intérim et Jay Lee en tant que responsable par intérim de Helio/SKT Sales & ; Distribution, Terry Hsu, Steve Priesand et George Abdelmalak. Nous continuerons à exploiter nos magasins de détail appartenant à la société (CORS) et à poursuivre l’expansion de nos kiosques de détail appartenant à la société (CORKS), qui connaissent un succès précoce.
En plus de la restructuration des ventes sur le terrain, nous allégeons aujourd’hui l’équipe du siège, qui représente environ 5 % de notre effectif global. Tout comme sur le terrain, mais à plus petite échelle, nous avons réalisé que nous devions fonctionner plus efficacement à Helio House également.
À ceux d’entre vous qui sont affectés par ces changements, nous vous remercions de tout cœur pour votre dévouement et vos contributions. Vous devriez être fiers de ce que vous avez accompli à Helio. Notre personnel travaillera avec vous pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour faciliter votre transition. Nous espérons que vous continuerez à faire partie de la famille élargie d’Hélio pour les années à venir.
Je sais que beaucoup d’entre vous ont des questions. Nous avons hâte de partager plus sur nos plans de croissance.
