Face à la concurrence grandissante dans l’industrie hôtelière, les hôtels se doivent de se réinventer. La meilleure manière d’y parvenir aujourd’hui est d’amorcer le virage du smart hôtel grâce à l’utilisation de la domotique. En plus d’être avantageuse pour vous promoteur d’hôtel, la domotique en hôtellerie permet de répondre aux attentes de plus en plus grandes d’une clientèle désormais très connectée.
Quel est l’intérêt de la domotique dans les hôtels ?
Les apports de la domotique dans l’industrie hôtelière sont nombreux et s’apprécient sous divers angles. D’abord du point de vue de la gestion, la domotique permet d’analyser le fonctionnement et l’utilisation des chambres et des espaces communs. Elle favorise la collecte de données par des capteurs, lesquelles peuvent être analysées pour mieux organiser la gestion du ménage et la maintenance dans les chambres.
Sous un angle purement économique, les solutions domotiques permettent d’optimiser les coûts liés à l’éclairage et au confort. En outre, avec l’intégrateur de domotique AllSmart par exemple, vous améliorez le confort de vos clients et l’image qu’ils ont de votre hôtel. Cet avantage est sans doute le plus important sachant que le client d’aujourd’hui est plus regardant. Il pourra ainsi baisser ou augmenter le chauffage, ouvrir ses rideaux depuis son lit, etc. Vous pouvez aussi optimiser la température en fonction de la saison.
Quelles sont les applications de la domotique en hôtellerie ?
La domotique dans l’industrie hôtelière n’est pas qu’une option, il s’agit d’un véritable avantage.
La domotique et l’éclairage dans les hôtels
Dans la plupart des grands hôtels d’aujourd’hui, l’éclairage est géré de manière automatique grâce à des détecteurs de mouvements installés dans les couloirs. Dans les chambres, l’éclairage se coupe automatiquement lorsqu’elles sont vides ceci grâce à des capteurs de présence. Vous économisez ainsi de l’énergie et maîtrisez votre consommation. Aussi, l’intensité de la lumière peut désormais s’ajuster selon le moment de la journée et en fonction des besoins du client en termes de luminosité.
Pour un réveil au rythme de la nature et du climat
Les systèmes domotiques d’aujourd’hui permettent la programmation de certaines fonctions selon le lever ou le coucher du soleil. Par exemple, lorsque le soleil commence à montrer ses premières lueurs, les volets peuvent être automatiquement relevés. Le client se réveille alors au rythme du soleil sans que ses yeux ne soient éblouis. S’il le souhaite, il peut même programmer son réveil.
De même, la domotique favorise la programmation de la température ambiante. Sachant que tous les clients ne sont pas à leur aise avec l’air conditionné, la domotique leur permet de désactiver la climatisation et de régler la température à leur guise à partir d’un écran tactile central. Aussi, un smart hôtel favorise la mise en marche du chauffage ou de l’air conditionné au moins une demi-heure avant l’arrivée du client et selon le climat. La domotique favorise par ailleurs la personnalisation de l’expérience client. En effet, les évolutions technologiques associées à la domotique permettent de proposer à chaque client, surtout aux habitués, des services sur-mesure, selon leurs habitudes lorsqu’ils séjournent dans votre hôtel.
