Le crédit agricole CAAV et ses fonctionnalités

 

Découvrez la banque CAAV

 

Le groupe Crédit Agricole

Le Crédit Agricole est le plus grand réseau de banques mutualistes du monde. La vocation originelle de ses caisses régionales était d’aider l’agriculture locale à obtenir des prêts et des financements, d’où le nom porté. Aujourd’hui, le Crédit Agricole est un réseau de banques généralistes de proximité et contribue à dynamiser l’économie locale autour de ses caisses régionales. Il compte 39 caisses régionales, des banques à l’international, plus de 51 000 000 de clients dans le monde, près de 10 000 000 de sociétaires et 142 000 collaborateurs et est côté en bourse via son organe central Crédit Agricole SA. Le Groupe Crédit Agricole propose à ses clients, en France et à l’international, des produits de banque et d’assurance et de gestion de capitaux via ses caisses régionales, Crédit Agricole SA, LCL, ses filiales spécialisées, ainsi que celles à l’international.

 

Qu’est-ce qu’une banque mutualiste ?

Une banque mutualiste ou banque coopérative est une banque qui n’a pas d’actionnaires et qui est détenue et contrôlée à parts égales par chacun de ses sociétaires qui sont aussi ses propres clients et usagers. A l’origine de ce format, Friedrich Wilhelm Reiffeisen, un homme politique, banquier et économiste prussien d’origine modeste qui a créé dès le milieu du 19e siècle plusieurs associations d’entraides, des sociétés communautaires, des coopératives marchandes et les premières coopératives de prêt, afin de lutter contre la pauvreté, surtout paysanne et ouvrière. Un réseau de banques coopératives porte d’ailleurs son nom. L’objectif premier de la banque coopérative n’est donc pas le profit, mais l’entraide entre ses sociétaires clients, d’ailleurs une part majoritaire de ses bénéfices est mise en réserve impartageable.

 

Le Crédit Agricole Atlantique Vendée caav

Le caav ou Crédit Agricole Atlantique Vendée est une des caisses régionales du Crédit Agricole. C’est donc une banque coopérative de proximité, proposant ses services dans les départements de la Loire Atlantique et la Vendée.

CAAV commercialise, en agence et en ligne sur son site, des produits de banque et d’assurance pour les particuliers et les professionnels, les agriculteurs, les entreprises, les associations et les collectivités publiques. Il stimule l’économie de sa zone d’implantation et facilite l’accès au financement des PME et des agriculteurs. Il compte à ce jour plus de 800 000 clients servis par près de 2 250 collaborateurs au travers de 200 points de vente.

 

CAAV mon compte : première connexion

 

L’accès à votre compte en ligne caav se fait grâce à l’espace client du Crédit Agricole Atlantique Vendée. Un identifiant personnel et un code personnel vous sont fournis par la banque pour effectuer vos opérations. Allez à l’adresse Web officielle de la banque : https://www.ca-atlantique-vendee.fr/. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l’onglet « Mon espace ». Saisissez votre identifiant personnel, puis cliquez sur « Entrer mon code personnel » et entrez-le en cliquant les chiffres à l’écran, puis « Valider ». Vous êtes maintenant connecté à votre espace client et pouvez profiter des services en ligne proposés.

CAAV 85 : toutes les fonctionnalités

 

Le CAAV propose ses services à travers ses 2 départements d’exercice, la Loire Atlantique (44) et la Vendée (85). Les fonctionnalités offertes y sont les mêmes.

 

La gestion de compte bancaire

Le Crédit Agricole Atlantique Vendée propose tous les services nécessaires à la gestion et la consultation de son compte bancaire. En fonction du profil de chaque client, l’établissement proposera la solution la plus adaptée et offrant le meilleur rendement. On pourra retrouver en ligne comme en agence les opérations courantes telles que la consultation de comptes et livrets, la consultation de relevés de compte et de contrats, la consultation de crédits, l’impression de RIB, les virements, la commande de chéquier et diverses autres opérations.

 

Les cartes de crédit et de paiement

Plusieurs formules de carte bancaires sont proposées, carte de paiement, de retrait ou de crédit, à débit instantané ou en différé, avec ou sans autorisation de découvert. La banque propose à son client la carte qui lui ressemble, accompagnée des formules d’assurance et des services adaptés. En outre, une carte de paiement chez caav permet à son utilisateur de bénéficier des dernières technologies de paiement pour effectuer des achats en ligne et en magasin en toute sécurité.

 

L’épargne

CAAV permet de préparer sereinement son avenir en proposant de nombreuses formules d’épargne, que l’on peut classer en 4 catégories principales :

  • les livrets : le livret A pour des épargnes relativement petites, le livret de développement durable et solidaire (LDDS), les diverses formules de compte sur livret ;
  • le Plan Epargne Logement, idéal pour épargner pendant quelques années en vue d’un projet de travaux ou d’achat immobilier ;
  • les assurances vie ;
  • les parts sociales du Crédit Agricole.

Par ailleurs, la banque reste ouverte à toute demande d’autres solutions d’épargne et d’investissement.

 

Les crédits à la consommation et les prêts immobiliers

Pour diverses raisons, telles qu’un besoin de s’équiper, un projet immobilier, la création d’une entreprise, le financement de ses études ou celles de ses enfants, un client peut vouloir souscrire un crédit. Toutes les formules de prêts et de crédits adaptées à chaque client sont disponibles au CAAV, en agence et en ligne, après renseignement des détails du projet.

 

Les assurances

Le CAAV propose tous les types d’assurances et les garanties correspondantes (auto-moto, habitation, accidents de la vie, assurance vie, assurance décès, responsabilité civile, santé, catastrophe naturelle…) afin de protéger le client lui-même, mais aussi ses proches. Contactez votre banque pour souscrire à celles qui vous sont les plus adaptées.

 

Les simulateurs

En outre, des simulateurs de prêt et d’assurance en ligne sont disponibles pour aider le client à avoir une idée de ses futurs contrats.

 

Le service immo du CAAV Atlantique Vendée

 

Pour un grand nombre de personnes, le prêt immobilier est le coup de pouce nécessaire à la concrétisation d’un rêve de devenir propriétaire ou d’un désir de faire des travaux importants. Le service immo du CAAV met à disposition divers outils pour la réussite d’un projet immobilier. Un simulateur en ligne peut être utilisé pour avoir un aperçu des conditions de son crédit et de ses mensualités, puis obtenir une réponse de principe immédiate afin d’obtenir un rendez-vous et signer son accord. Par ailleurs, le conseiller clientèle reste joignable en agence, par téléphone ou par mail pour tout conseil ou renseignement ou pour accompagner son client concernant un prêt, un achat, un investissement ou même une vente. Tout projet immobilier et ses conditions peuvent être traités au caav :

  • un achat de tout type d’immobilier ;
  • une construction ;
  • une vente ;
  • un prêt immobilier ;
  • un prêt relais ;
  • un investissement en locatif.

 

Contact CAAV en 2022

 

Pour contacter le service client de CAAV ou profiter de services à distance, il existe plusieurs méthodes :

  • par email, via le formulaire de contact de votre espace client sur https://www.ca-atlantique-vendee.fr/ ou sur l’application l’application mobile Ma Banque Pro ;
  • par téléphone en appelant le 09 693 693 00, vous serez ensuite orienté vers le service demandé ;
  • par téléphone en appelant la banque à distance CAAV Filvert disponible 24h/24 et 7j/7 au numéro 09 693 693 10 (appel non surtaxé) ;
  • par téléphone en cas d’un désaccord en appelant le service Qualité Relations Clients au 09 693 693 15 (appel non surtaxé) ;
  • par courrier au service Qualité Relations Clients à l’adresse : Route de Paris, 44949 Nantes Cedex 9 ou email  au servicerelationsclients@ca-atlantique-vendee.fr ;
  • en se rendant à l’une des agences du réseau.
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