Mises à jour de Facebook Nearby et comment les entreprises locales peuvent réagir

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Facebook Nearby fait peau neuve 

 

Lundi dernier, Facebook a publié des mises à jour de sa fonction de check-in « Nearby » dans le but d’apporter un peu de concurrence aux sites sociaux comme Yelp et Foursquare. Chaque mois, des millions d’utilisateurs de Facebook s’enregistrent auprès du service et signalent leurs déplacements à leurs amis. Désormais, Facebook utilise ces informations pour vous montrer les lieux qui sont les plus susceptibles de vous intéresser.

 

Comment cela se passe-t-il ? 

 

Avec la mise à jour, Facebook tiendra compte de votre proximité d’un lieu avec la quantité de check-ins, de Likes, d’évaluations par étoiles et de recommandations faites par vos amis et d’autres utilisateurs. La mise à jour permet également aux utilisateurs d’effectuer des recherches dans sept autres catégories, dont :

  • les restaurants ;
  • les cafés ;
  • la vie nocturne ;
  • les activités de plein air ;
  • les arts ;
  • les hôtels
  • les magasins. 

 

À partir de chaque catégorie, il y a des sous-catégories pour aider davantage à affiner vos résultats souhaités.

Les résultats mis à jour à proximité sont affichés sur un écran partagé de carte et de liste d’entreprises avec des informations d’évaluation pertinentes. Chaque entreprise répertoriée apparaît avec le nom de l’entreprise, la photo de profil, l’adresse, la distance par rapport à vous, la notation par étoiles et les amis qui l’ont aimée.

Bien que Facebook Nearby ait tâté du jeu de l’enregistrement depuis un certain temps, cette mise à jour pourrait être l’inspiration nécessaire pour l’aider à devenir davantage une autorité. 

 

Que cela signifie-t-il pour les entreprises locales ? 

 

Bien, en bref, c’est une autre arène que vous devrez surveiller et encourager l’interaction. Parce que cet algorithme prend en compte les check-ins, les Likes et les recommandations, plus il y a d’interactions entre la page Facebook de votre entreprise et les consommateurs, plus elle apparaîtra en haut de la liste Nearby. D’où la question de savoir comment inciter les consommateurs à visiter, enregistrer, noter, aimer ou évaluer une entreprise. 

 

Conseils pour obtenir une interaction sur Facebook:

 

Faire simple.

Si vous ne l’avez pas encore fait, allez créer la page Facebook de votre entreprise. Sans elle, les consommateurs devront soit créer leur propre page, soit ne pas avoir la possibilité de s’enregistrer. Cela peut causer des problèmes allant des conventions de dénomination aux clients potentiels ne sachant plus que vous existez. 

 

Restez actif. 

Remerciez les utilisateurs pour les commentaires ou les avis sur votre entreprise et encouragez l’interaction sur votre page principale. Dire merci peut faire beaucoup pour de nombreux consommateurs, actuels et potentiels. 

 

Soyez intéressant. 

Ajoutez des photos et des informations pertinentes à votre page de place. Par exemple, si vous êtes un restaurant, ajoutez des images de votre menu, de votre nourriture et de votre emplacement. 

 

Soyez utile. 

Indiquez clairement vos heures d’ouverture et vos coordonnées.

Seul le temps dira si la mise à jour de Facebook pour l’application Nearby deviendra plus populaire auprès des utilisateurs et bénéfique pour les propriétaires d’entreprises ; en attendant, optimiser votre page pour ses avantages potentiels est juste intelligent.

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