Newsjacking : surfer sur l’actualité pour gagner en visibilité

Le newsjacking est une technique de marketing très souvent utilisée par les marques sur les réseaux sociaux. Son objectif est simple et vise principalement à attirer un large public à travers des hashtags ou publications instantanés liées à l’actualité. Le mot d’ordre ? La réactivité !

 

Bien maîtrisée et utilisée au bon moment, cette technique peut donc être un puissant levier d’engagement pour votre activité et faire en sorte de générer davantage de trafic sur vos canaux de communication. Le newsjacking peut être une réelle opportunité à intégrer à votre stratégie social media. Voyons ensemble comment bien utiliser le newsjacking à travers votre communication digitale et les erreurs à éviter pour ne pas vous tromper de route.

 

Pourquoi utiliser le newsjacking ?

 

Créer du lien, générer du trafic, se démarquer, se rapprocher de leur communauté, profiter des retombées et d’une certaine notoriété… Il existe de nombreuses raisons pour les marques, d’utiliser le newsjacking comme outil de community management, en voici les principales :

 

Surfer sur un fait de société pour gagner en visibilité

 

L’idée du newsjacking est de rebondir sur un fait d’actualité populaire et suivi et le détourner à votre avantage. Seulement rebondir sur l’actualité ne suffit pas tout le temps : vous allez devoir également travailler le fond comme le visuel et la bonne idée. Si votre publication est efficace et fonctionne, alors elle touchera un public nouveau, qui n’avait pas de lien direct avec votre marque jusqu’alors. Sans dépenser le moindre centime, vous avez alors tout gagné.

 

Faire réagir votre communauté pour générer de l’engagement

 

À travers le newsjacking, l’objectif essentiel pour une marque est d’être là, au bon moment et de manière originale. Pour cette raison, la mise en place d’une veille efficace et proactive vous permettra d’avoir du nez ! Ensuite, grâce à une bonne dose d’humour, vous allez pouvoir générer de nombreux engagements auprès de votre communauté. Généralement, les publications populaires se veulent créatives et percutantes.

 

En surfant sur la vague en temps réel, vous démontrez que vous vous intéressez à ce qu’il se passe autour de vous. Vous le savez, pour que votre communication sur vos réseaux sociaux soit efficace, elle doit être diversifiée et originale. En choisissant de rebondir sur un événement actuel, votre entreprise traite une autre information que la sienne et prouve, par sa réactivité, sa modernité et son esprit d’initiative.

 

Vous démarquer de vos concurrents en rebondissant sur l’actu

 

La technique du newsjacking, même ultra démocratisée, n’est pas utilisée par tout le monde, c’est donc une bonne raison de vous y mettre ! Utiliser le newsjacking sur vos médias sociaux peut clairement améliorer le capital sympathie de votre enseigne. Cependant, l’utiliser à bon escient nécessite réflexion et professionnalisme. Certaines enseignes comme Monoprix ou Oasis sont d’ailleurs devenues maîtresses du newsjacking expliquant, entre autres, leur notoriété auprès d’un public assez large.

 

Quelques opérations de newsjacking réussies

 

Élection de Donald Trump : Carambar

 

A l’occasion des élections américaines du 9 novembre dernier, Donald Trump a été élu président des États-Unis, laissant, contre toute attente, Hillary Clinton sur la touche. Une partie du peuple américain, la presse internationale ainsi que d’autres pays étaient sous le choc après cette annonce. Maîtrisant parfaitement le newsjacking, Carambar a su brillamment rebondir sur ce fait d’actualité et générer de très nombreux engagements.

 

Le chapeau de Pharell Williams : Arby’s

 

Lors de la cérémonie des Grammy Awards de 2014, le chanteur américain Pharell Williams est venu vêtu d’un énorme chapeau marron digne de la saga Harry Potter. Vraisemblablement pas à sa taille, ce chapeau a fait couler beaucoup d’encre sur les réseaux sociaux et autres médias étrangers. Avec plus de 78.000 retweets, l’enseigne de restauration rapide Arby’s qui a comme logo un grand chapeau, a bien fait de surfer sur la vague !

 

Coupure de courant au SuperBowl : Oréo

 

En 2013, lors du SuperBowl a eu lieu une coupure de courant laissant des milliers de personnes dans l’obscurité. Cet événement autour du football américain, plébiscité tant par la majorité des Américains que par les publicitaires, est retransmis en direct auprès de millions de téléspectateurs. Une aubaine pour Oreo, qui a su saisir la balle au bond pour ce post devenu emblématique.

 

Prix du pain au chocolat de François Copé : Sixt

 

Fin octobre, lors d’une interview donnée chez Europe 1, Jean-François Copé n’a pas su donner le prix exact d’un pain au chocolat, l’estimant à 10 ou 15 centimes d’euros. Cette estimation fantaisiste et déconnectée de la réalité a rapidement été la risée des réseaux sociaux et Sixt, comme beaucoup d’autres, ont su reprendre, avec humour et second degré, cette actualité en convertissant une BMW en pains au chocolat.

 

Newsjacking : les principaux pièges à éviter

 

Vous l’avez compris, le newsjacking se joue et s’utilise dans l’instantanéité. Pour autant, il vous est conseillé de réfléchir avant de vous précipiter sur le premier post venu… ce serait dommage de créer un badbuzz, néfaste à votre image de marque.

 

Attentat contre Charlie Hebdo, mort de Prince, agression récente de Kim Kardashian, accident mortel de Christophe de Margerie (PDG de Total)… N’est pas newsjacker qui veut et certaines enseignes se sont déjà brûlé les ailes en pratiquant le newsjacking à tort et à travers !

 

Hommage raté des 3 suisses après l’attentat contre Charlie Hebdo en janvier 2015 – Paris

 

Pour éviter toute déconvenue pour votre image de marque et par respect pour d’éventuelles victimes, quelques pièges sont à éviter lors de vos prochaines publications :

Confondre vitesse et précipitation : un post non réfléchi est potentiellement synonyme de badbuzz

Facebook
Twitter
LinkedIn