Il n’y a pas si longtemps, le phishing était considéré comme la principale menace des grandes entreprises. Ce qui n’est plus le cas aujourd’hui, car les attaques touchent également les PME et les petites entreprises. A ce jour, aucune solution de cybersécurité ne peut bloquer les attaques à 100 %, vos employés auront donc besoin d’une formation de sensibilisation pour comprendre et pour mieux se protéger contre les attaques de phishing.
Pourquoi le phishing ?
Le phishing ou hameçonnage est un type de fraude dans lequel un pirate informatique tente de recueillir des informations personnelles en se faisant passer pour une marque connue. Les hackers utilisent en effet de vraies images et les logos des grandes marques afin de persuader les victimes à penser que l’e-mail provient d’une source légitime. Les e-mails d’hameçonnage peuvent ainsi sembler provenir d’une véritable institution financière, d’un site de commerce, d’un organisme gouvernemental ou de toute autre entreprise. Un utilisateur non formé ne reconnaîtra pas l’e-mail comme une tentative de phishing, cliquera dessus ou sur la pièce jointe et sera dirigé vers des sites malveillants. Le courriel peut également demander des informations personnelles telles que :
- des numéros de compte ;
- des mots de passe ;
- ou des numéros de sécurité sociale.
Les pirates informatiques utilisent plusieurs manières pour inciter les utilisateurs à livrer leurs données personnelles comme : « Voter mot de passe a expiré, veuillez le réinitialiser en cliquant sur ce lien » ou « Votre carte bancaire sera suspendue sans une action immédiate de votre part ». Créer un sentiment de panique, d’urgence et de curiosité est une tactique couramment utilisée par les hackers. Les utilisateurs répondent généralement rapidement à ce genre d’e-mails.
Comment organiser des campagnes de sensibilisation au phishing ?
Pour impliquer les employés dans une formation de sensibilisation phishing, utilisez une approche interactive ou ludique. Offrez aux employés des expériences du monde réel en utilisant des mails de sensibilisation au phishing, en utilisant un simulateur d’attaques de phishing et en intégrant des campagnes de simulation de phishing récurrentes à l’échelle de votre entreprise. Cette démarche va encourager les employés à se demander si un e-mail est réel ou une arnaque. La formation de sensibilisation au phishing doit être maintenue au fil du temps. Formez et testez continuellement vos employés pour qu’ils aient une meilleure compréhension des pratiques de sécurité. Et enfin, veillez à ce que tous les employés aient le même degré de compréhension concernant l’importance de la cybersécurité, car il suffit qu’un seul employé clique sur un lien de phishing, et c’est tout le système informatique de l’entreprise qui devient vulnérable aux attaques des hackers.
