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Rencontrez les experts du business de la beauté

Nous avons interviewé quatre fondateurs de produits de beauté qui vendent du maquillage en ligne (et en magasin) pour entendre de première main leurs expériences de création de marques de maquillage.

 

Joanna Rosario-Rocha et Leslie Valdivia

Fondatrices, Vive Cosmetics

En tant que Latinas de première génération, Joanna et Leslie voulaient créer une marque de cosmétiques qui représente leur culture et leur communauté. Elles ont lancé Vive en tant que side hustle, avec un prêt pour petite entreprise et aucune expérience de l’industrie, bootstrapping et Googling leur chemin vers le succès.

Melissa Butler

Fondatrice, The Lip Bar

Melissa était de plus en plus frustrée par le manque de diversité dans la beauté et a décidé de faire quelque chose à ce sujet. Elle a quitté son emploi à Wall Street pour se lancer dans la fabrication de cosmétiques inclusifs dans sa cuisine. Depuis, The Lip Bar est devenu une force dans l’industrie de la beauté.

 

India Daykin

Fondatrice, India Rose Cosmeticary

India a fondé son magasin de beauté éponyme pour rassembler ses marques de cosmétiques et de soins de la peau naturelles et sans cruauté préférées en un seul endroit. Elle élabore des collections dans ses magasins brickand-mortar et en ligne basés à Vancouver, au Canada.

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Kate Loveless

Fondatrice, Redhead Revolution

KateLoveless a créé Redhead Revolution après avoir trouvé très peu d’options adaptées à son teint ultra clair et à ses cils clairs. Elle vend maintenant des produits de maquillage comme des mascaras aux nuances subtiles aux rousses du monde entier.

Nous avons également tiré des enseignements de plusieurs de nos articles passés et inclus des exemples d’une variété de marques utilisant Shopify pour vendre du maquillage en ligne : d’une étudiante en sciences devenue fondatrice de produits de beauté au fabricant de Kylie Cosmetics, en passant par une ribambelle de marques super-niches vendant du maquillage aux athlètes, aux préadolescents et aux femmes de couleur.

 

Que vendre : positionner votre ligne de maquillage dans un marché encombré

Il est prévu que l’industrie mondiale de la beauté vaille une valeur insondable de 756 milliards de dollars d’ici 2026. Vous voulez une part de ce gâteau ? Allez-y ! Mais d’abord : du café (il se marie si bien avec la tarte). Maintenant *sip*, posez-vous quelques questions :

  • En quoi votre idée est-elle différente de ce qui existe déjà sur le marché ?
  • Pouvez-vous identifier un client pour vos produits ?
  • Ce client est-il sous-représenté par les marques actuelles?
  • Avez-vous identifié une tendance émergente?
  • Votre différenciateur est-il autre que le produit lui-même ? Par exemple, la formulation de votre produit est commune ou indiscernable d’autres produits similaires, mais vous vous démarquez par votre expérience, votre marque, votre éthique ou votre cause.

Naviguer dans les tendances de la beauté

L’une des meilleures façons de valider une idée de produit ou de trouver une opportunité commerciale est de rechercher les tendances. Vous pouvez le faire de plusieurs façons.

Si vous envisagez de vous lancer dans le secteur de la beauté, vous devriez déjà consommer régulièrement du contenu beauté. Suivez des influenceurs, des marques, des blogueurs, des YouTubeurs, des publications et des journalistes spécialisés dans la beauté. Abonnez-vous à des listes d’e-mails et configurez des alertes pour rester au courant des tendances émergentes. Vous pouvez également consulter Google Trends pour voir, sur la base des données de recherche, si votre idée suscite un intérêt croissant.

Mais attention à ne pas faire dépendre toute votre marque d’une seule tendance. Que se passe-t-il si c’est une mode et que l’intérêt meurt aussi vite qu’il est né ? Demandez-vous si vous serez en mesure de pivoter et de développer de nouveaux produits aussi rapidement que les tendances de la beauté changent.

La marque globale de Vive ne connaît pas de flux et reflux avec les tendances de la beauté, car elle se concentre sur les besoins spécifiques de ses clients. « Depuis le premier jour, nous avons mis la diversité en premier », dit Leslie, notant que beaucoup d’autres marques considèrent la diversité comme une tendance. 

 

Trouver des marchés de niche

Trixie Mattel

Plusieurs marques se sont taillé un certain business régulier en allant chercher des publics avec des besoins de beauté spécifiques. Pour l’Inde, elle s’est concentrée sur la difficulté pour certains Canadiens d’accéder à des marques internationales de niche et de les importer. « Il est très difficile d’importer au Québec, car les lois sont très différentes », dit-elle. « Mais notre boutique en ligne peut les expédier, ce qui est génial. »

Vive Cosmetics s’est concentré sur un groupe sous-représenté. « Après avoir fait une étude de marché, » dit Leslie, « cela a confirmé que notre idée d’une marque de beauté culturelle allait fonctionner parce que les Latinas sont des consommateurs de premier plan dans toutes les catégories de beauté. »

 

Fabriquer, fabriquer, en marque blanche ou revendre ?

 

1. Fabriquer vos propres cosmétiques

Certains produits de beauté, comme les baumes à lèvres, les huiles pour le visage et les produits pour le bain, sont si simples à fabriquer que vous pouvez lancer une ligne de maquillage depuis chez vous. Si vous le faites, testez et documentez soigneusement votre processus afin que votre formule reste cohérente au fur et à mesure que vous vous développez ou que vous passez à une installation commerciale.

Même si votre « installation de fabrication » peut être votre cuisine au début, assurez-vous que vous respectez toujours les réglementations locales. Pour fabriquer des cosmétiques aux États-Unis, par exemple, la FDA établit des directives pour la ventilation, le contrôle de l’air et les surfaces.

C’est un excellent point de départ pour les nouvelles marques si vous avez un produit que vous pouvez fabriquer vous-même. Les usines ont souvent des minimums élevés qu’il est difficile de respecter. Bientôt, cependant, vous pouvez passer à un processus de fabrication plus formel.

 

2. Curating et revente de cosmétiques

India Rose

Vous pouvez également vendre du maquillage en ligne en sautant complètement la fabrication. Achetez en gros auprès de plusieurs marques, en apportant une expérience d’achat curative à vos clients. Pensez à des thèmes : marques uniquement locales, produits naturels ou biologiques, produits pour des types de peau ou des conditions spécifiques, etc.

« J’ai commencé de manière assez low-tech », dit India. « J’avais un tableau blanc dans ma salle à manger avec une liste de toutes les marques que je voulais contacter et si oui ou non j’avais eu des retours de leur part. » Elle sélectionne des marques pour son magasin en ligne et physique qui sont cruelty free et naturelles, apportant des labels convoités de l’autre côté de la frontière pour ses clients canadiens.

Si vous cherchez à sélectionner et revendre, considérez :

  • Compatibilité des marques. Y a-t-il de la concurrence ?
  • Disponibilité sur votre marché. Si vous expédiez au Canada, par exemple, qui d’autre expédie cette marque particulière sur ce marché ?
  • Frais d’importation. Tenez compte de tous les frais après coup que vous pourriez encourir lorsque vous fixez le prix de vos produits. India suggère de créer un compte avec un transporteur maritime plutôt que de compter sur les vendeurs pour l’expédition.
  • Dropshipping. Il s’agit d’une excellente solution pour les entreprises de cosmétiques en ligne, car vous n’avez pas besoin de gérer votre propre inventaire ou expédition.

Construire votre marque de maquillage

 

La marque de Vive Cosmetics s’étend à son esthétique visuelle, y compris les séances de photos qui représentent la culture et les clients des fondateurs. 

Vive Cosmetics

Dans toute industrie basée sur l’image, la marque est particulièrement importante. Elle est différente du  » branding « , qui est le reflet visuel extérieur de la  » marque  » à travers votre logo et vos directives de conception. Réfléchissez à la manière dont votre emballage, votre image de marque, votre voix et la conception de votre site web peuvent contribuer à refléter les valeurs de la marque, à raconter une histoire et à créer une expérience pour vos clients. Votre marque est le sentiment que vous voulez que les clients aient lorsqu’ils s’engagent avec vous et utilisent vos produits.

 

Redhead Revolution

Comme nous l’avons vu plus haut dans notre section sur les marques blanches, votre marque peut être encore plus importante que le produit lui-même. Vendez-vous un concept ou un style de vie ? Êtes-vous un influenceur qui cherche à monétiser sa marque personnelle ? Ne précipitez pas cette étape.

Réfléchissez bien à ce qui vous distingue dans un espace encombré et racontez cette histoire sur les réseaux sociaux, sur votre site Web, sur les emballages – partout. Votre photographie peut également raconter une histoire – assurez-vous que l’esthétique et les modèles ressemblent à vos clients idéaux et représentent leur style de vie et leurs valeurs.

 

Ingrédients, emballage et étiquetage

 

Parce que les cosmétiques sont appliqués sur le corps, il y a beaucoup de risques à atténuer et de réglementations à suivre. Chaque région aura ses propres lois sur la façon dont les cosmétiques doivent être fabriqués, testés, étiquetés et commercialisés. Reportez-vous à votre législation locale – et à celle des régions où vous prévoyez d’expédier vos produits – pour vous assurer que vos pratiques sont légales et sûres.

 

Choisir les ingrédients cosmétiques et élaborer les formulations

Pour être sûr que ce que vous déclarez sur votre emballage est ce qui se trouve réellement dans le produit, faites une recherche approfondie sur les ingrédients et les fournisseurs. Vous pouvez choisir d’employer une entreprise tierce pour effectuer un audit sur tous les fabricants ou vendeurs avant de faire affaire avec eux.

Voici ce qu’il faut prendre en compte lors de l’approvisionnement en ingrédients :

  • Les ingrédients sont-ils de qualité soin et/ou approuvés pour une utilisation dans les soins de la peau dans votre pays ? Par exemple, l’huile de coco peut être vendue à la fois en version de qualité alimentaire et en version de qualité soins de la peau.
  • Vous souciez-vous des ingrédients naturels ? Comment vous assurerez-vous que les revendications des fournisseurs sont légitimes ?
  • Quels conservateurs utiliserez-vous, le cas échéant ? Comment cela affectera-t-il l’environnement?
  • Vos produits feront-ils l’objet de déclarations biologiques ? Assurez-vous que le fournisseur possède les certifications appropriées. Celles-ci différeront d’un pays à l’autre.
  • Tracer la chaîne d’approvisionnement. Le fournisseur a-t-il une bonne réputation ? Peut-il fournir des références ?
  • Quelles sont les lois sur l’étiquetage dans votre pays et dans les pays où vous expédiez des produits ?
  • Y a-t-il des ingrédients connus comme étant des allergènes courants?

Si vous travaillez avec un fabricant expérimenté, vous pouvez éviter certains des premiers pièges des formulations de bricolage, comme les ingrédients incompatibles. Les fabricants de marques blanches auront également probablement des résultats et des tests éprouvés à partir de produits qui ont déjà frappé le marché.

Si vous développez vos propres formulations, c’est une courbe d’apprentissage plus importante, mais cela vous donne finalement plus de liberté pour expérimenter et développer quelque chose de vraiment unique. 

L’emballage est extrêmement important pour les produits de maquillage car il sert plusieurs objectifs. Pour les articles simples comme le baume à lèvres ou le gloss, vous pouvez facilement vous procurer des pots vides préfabriqués et imprimer vos propres étiquettes lorsque vous débutez. Mais vous devrez peut-être travailler avec un fournisseur ou un fabricant pour créer un emballage personnalisé afin de représenter pleinement l’esthétique de votre marque et de la différencier de celle de vos concurrents. Rappelez-vous que l’emballage fait beaucoup de travail. 

 

Veillez à tester rigoureusement non seulement vos produits mais aussi l’emballage. Et, comme Megan l’a appris lorsqu’elle a construit Amalie Beauty, testez les deux ensemble, surtout si vous produisez votre formule et l’emballage dans des installations différentes.

Ce qu’elle a découvert trop tard, c’est que la colle de la brosse applicatrice n’était pas compatible avec la formulation du sérum pour cils de sa marque – et les brins ont commencé à tomber. « L’emballage a été un très gros problème pour moi, dit-elle. « J’ai perdu beaucoup de mes clients parce qu’il n’était pas fiable ». Après cette expérience, Megan a mené son propre contrôle de la qualité, en prenant fréquemment l’avion pour se rendre dans les installations de ses partenaires de fabrication et en entretenant une relation étroite avec eux.